第 270章 铁打的营盘流水的兵（2 / 3）

是要回老家结婚，人家是和男朋友一起出来打工的，眼见在这城市里混的比较艰辛也老大不小了，干脆回去得了。

这个岗位的人选他是比较看重的，您可别小看了这个收费。

现在能到物业线下交费的，大都是一些赋闲在家或者一些老人，收费员在接待这些人时，可不仅仅收个费就完了。

这些人没事儿到这儿交费的时候，多少会唠几句，这时候，一个头脑灵活还能讲几句的可就太重要了。

一方面，经过友好的聊天可以增进彼此的关系，同时可以在聊天时获取许多信息。

有哪些牢骚哪些不满，对物业还有些个什么建议等等，这些信息运用好了，可以及时调整服务方向，将业主的不满消除在初级阶段。

同样，他们的话你听了也把事儿办了，这些人也就更积极更主动了。

另一方面，本来经过全体努力客服催收的，人家都上门主动交费了，这个岗更是要主打一个亲切热情。

同时还要了解物业知识，通过聊天，去化解一些业主认知上的问题。

所以不管从哪方面说，这个岗位都需要有个像王园一样，亲和力强还热情有礼能说会道的人。

可这边正在招人期间，那边李鲁和王智也提出了离职。

这下就给张俊涛整的有些郁闷了，自己，这是管的不行？

才刚上来没多久，这咋一个个都提出离职，这让公司上下怎么看自己？

“俊涛，别想那么多，其实去年过完年我俩已经提出来了，当时说的是来新人我们带带再走。”

“是的，”王智很诚挚的看着他，“你们来后也都熟了，也有点舍不得，干着就干到现在了。”

他也明白这俩在物业干了有四五年了，可他们这性子，都不是那种爱出头的人，要不早都上去了，再不济其他项目有主管空位也能担上。

“我俩这性子你也知道，这行业再干下去，对我们来说可就没啥发展了，年纪不小也不能再混了。”

对这话他是认同的，人家对自己的定位很清晰，要是结过婚有了孩子，在这客服猫着也行，可年纪轻轻连对象都还没谈，咋可能耗在这里？

接下来连王洪庆都给他劝解，“他们去年都要走，这事儿公司也都知道，铁打的营盘流水的兵，咱这行就这样。

除了年纪大点儿的，再就是有升值空间的那些稳定些，其他的流动性是不小，那俩能干这么久不容易，可说实话都不是干这个的料，再待下去也就真耽误了。”

就这样，上任不久的张俊涛就迎来了部门的大换