第 237章 痛并快乐的物业(2 / 3)
,听起来还挺有说法的,张俊涛一见这位的表情也来了兴趣。
“之前你们客服,不是让业主自己给通讯商打电话投诉,再不行就给工信网上投诉?”
“对。”
“挨骂了吧?都让我们做要你们干嘛?”
“还真是,可人家说的也没错啊。”
“什么没错,管天管地管拉屎尿尿,还得管你手机信号?你们也是,钱交给谁找谁去,什么事都揽累不累?”
“你这话说的,业主给咱交物业费了,院子里的事不找你找谁?”
高强的话让他有些吃惊,这位可是老物业了,怎么也……
“物业费里包含手机信号?能的!”这俩已经很熟了,高强聊起来是一点也不见外。
“也就咱们公司,什么事都不让推,说话还得绕着弯。”说完他摇摇头,“可你们打电话人家就不受理,你最多只能反映小区没信号,可人家只受理用户的直接投诉,你说这不是白耽误事吗?”
高强倒是门清,可说起来电话打过去还真是这么个情况。
看张俊涛一脸的郁闷,高强笑了起来。
“不过你们也没办法,你刚才说的事还真有可能发酵,如果这波起来的话,算算应该是第三波业主也实在是受够了,弄不好还真就成事了。”
“那你还笑,看热闹是吧?”张俊涛没好气的说道。
“哪能呢兄弟,走,边走边说,我估摸这事还得你出头,我给你好好说道说道,你也好跟业主谈。”
两个人边走边聊,高强慢慢把通讯商和物业以及开发商之间的关系,一点点给他梳理了起来。
早些年的时候信老大一家独大,那个时候,装机话费网络都是他们说了算。
服务上,也没什么服务,反正就这么一家谁也没办法。
后来国家放宽了政策,铁老大也开展了有线通讯服务,两家就开始竞争起来。
按理说信老大发展了这么多年,基础建设已经很完备,铁老大这一脚很难伸进来。
可架不住人家便宜啊,尤其是宽带,一下子就把价钱砸到很低。
那时候开发商建设楼盘,按理说通讯端口只到小区,可为了竞争,这两家直接自掏腰包给你铺设到户内。
一方面是砸钱,另一方面是走关系找领导压下来,搞得很多小区都有两套通讯线路。
一部分信老大一部分铁老大,至于谁多谁少,就不是砸多少钱的事了,谁关系硬谁占的楼多。
那个时候的物业也是痛并快乐着。
快乐的是,两家都给你提供免费电话免
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