第15章 例会见闻(3 / 3)
业主可不管你是不是新人,进入园区就必须进入服务状态不能马虎。”
“韩主管!”王洪庆的声音严厉起来。
“还在培训,还在培训。”韩丽一边迅速回答,一边看了看旁边的领班。
“明白领导,下来加强培训一定注意。”张梅也立刻坐直了身子在记录本上写着。
“我再强调一下,用人方面宁缺毋滥,标准就是在不知不觉中降低的。你退一步,整个部门就会下滑一大截,在这方面不允许有任何问题。李主任,下来你和闫主管这边商量一下,近期品导和客服巡楼重点关注一下这块儿,每天在晨会上要汇报。”
王洪庆顿了顿,“培训一定要落地,多注意在岗状态是不是达到要求。培训时多做一些模拟演练,你看最早那几个见人就躲着,现在多大方,主动就和你打招呼,那笑脸让人看了就开心,不就是练出来的吗?”