第13章 调皮的李三石(2 / 3)

是服务者,委屈什么的难免碰到,年轻人都有气盛的时候,但是‘打不还手骂不还口’,是我们的基本原则,不仅仅对秩序部,也是对我们所有人。”

“俗话说‘能屈能伸是条龙,只屈不伸是条虫’,只有控制好情绪,理智的解决问题才是一名优秀的客服人员。当然,咱们这的业主素质都挺高的,就是有个啥暴脾气的,公司也有委屈奖,不会让员工遵守规定白受委屈的。”

停下来看了看欲言又止的李三石,王洪庆有点头疼的摸了摸鼻子心想,“这娃咋这么皮的?”

“想说就说没关系,没关系大胆讲。”

张俊涛也无奈的看过去,打算听听这货又准备怎么浪,身后沙发上的王晴也看了过来。

清了清嗓子,李三石弱弱的开口,“那个,我就是想啊,以前就听过这句话。

意思我懂,可这个形容我就一直想不明白,那虫子只屈不伸,它怎么爬?总是曲着,它总不能蹦着走吧?”

一边说着他一边用手指比划着,最后干脆直着身子坐在那里往上蹦了蹦。

“噗嗤”,身后的王晴实在忍不住笑出了声。

张俊涛用手捂着脸憋着笑,又偷偷瞅了眼一脸发懵的王洪庆,“这货的物业生涯不会就到此结束了吧。”他有点担心的想。

许久,王洪庆看着一脸讪讪的李三石温和开口道:“很好,不懂就问是个好习惯。其实吧,早年听到这句话,我也这么想过,可就没想过问别人,至少在这一点上,你比我强。”

看着脸上显现一点嘚瑟的李三石,“不过,提出问题只是第一步,今天刚好算是给你们在职场教的第一课,那就是;发现问题是本事,解决问题才是能力。

这个问题你今天好好思量思量,明天开早会的时候给大伙都讲一讲。成年人了,要学会自己解决问题,我这当领导的可不想整天背着一堆猴子跑。”

“该”,张俊涛看着刚刚兴奋起来又立马脸色发苦的李三石,再也忍不住乐出了声,办公室几人都哈哈笑了起来。

心情一下放松,张俊涛看着经理也不再那么烦躁。

想了想,他把早上刘老汉的事情说了出来,包括自己心理的对错纠结。

静静的听完,王洪庆缓了缓问道:“那你自己觉得,是对还是不对?”

“我自己觉得事情处理上李鲁的做法没错,可就收费本身而言,我认为失去的比得到的多。”张俊涛想了想说。

“你们呢?”王洪庆看向另外两人。

这回李三石没有再抢答而是回头望向王晴。

“我认

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